Satış İadesi Nasıl Yapılır?
RAPORLAR → Satışlar’dan fişi açın, "İade Et"e basın, iade edilecek ürünleri ve iade yöntemini seçin.
İade her zaman orijinal satış fişi üzerinden yapılır; böylece hangi ürünün hangi fiyattan satıldığı, KDV’si ve ödeme yöntemi doğru şekilde geri alınır. Fişin tamamını ya da yalnızca bazı ürünleri iade edebilirsiniz.
İade edilen ürün varsayılan olarak stoğa geri eklenir. Ürün tedarikçiye gönderildiyse ya da tarihi geçtiyse "stoğa geri eklenmesin" seçeneğini işaretleyin.
Menü yolu: RAPORLAR → Satışlar → İade Et
Adım adım
Satışı bulun
RAPORLAR → Satışlar ekranında fiş numarası, ürün, barkod veya müşteri adıyla arayın; tarih düğmeleriyle dönemi daraltın ve satış satırına tıklayın.
Adım 1: Satışlar listesi ve arama filtreleri "İade Et"e basın
Satış detayında ürünler, KDV ve ödeme bilgisi görünür. Alttaki "İade Et" düğmesine basın.
Adım 2: Satış detayı ve İade Et düğmesi Ürünleri ve iade yöntemini seçin
İade edilecek ürünleri işaretleyip adetlerini girin, iade yöntemini (Nakit, Kart…) seçin, isterseniz neden yazın ve "İade Et" ile onaylayın.
Adım 3: İade penceresi: ürün seçimi ve iade yöntemi İadeleri takip edin
Yapılan tüm iadeler Satışlar ekranının "İadeler" sekmesinde tarih, kasiyer ve tutarla listelenir.
Adım 4: İadeler sekmesi
Sık sorulan sorular
e-Arşiv faturası kesilmiş satışta iade nasıl olur?
Fatura kesilmiş satışlarda iade sonrası gerekiyorsa iade faturası düzenlenir; tedarikçiye iade akışında satış tamamen iade edildikten sonra "Fatura Kes" ile tedarikçiye iade faturası kesilebilir.
Satışı tamamen iptal etmek ile iade arasındaki fark nedir?
İptaller "Satış İptalleri" sekmesinde, iadeler "İadeler" sekmesinde ayrı tutulur; yetkiler rol bazında ayrıca verilebilir.
Takıldığınız bir yer mi var?
Destek ekibimiz WhatsApp’ta; ekran görüntüsü atın, birlikte çözelim.
